여수세계섬박람회 스마트폰으로 안내 - 일러스트레이션

게이트별 추천 동선·셔틀·여객선 정보 제공…관건은 현장 활용도

[프레스존] 9월 5일 개막한 2026여수세계섬박람회가 관람객들의 교통·이동 불편과 행사장 혼잡을 줄이기 위해 ‘스마트웹 가이드’를 본격 가동했다.

별도의 애플리케이션을 설치하지 않고 행사장 곳곳에 설치된 QR코드를 스마트폰으로 촬영하면 전시관 위치와 공연 일정, 관람 동선, 실시간 혼잡도, 교통정보 등을 한꺼번에 확인할 수 있도록 한 것이다.

특히 개막 초기 대규모 관람객이 몰릴 경우 주차와 셔틀버스, 행사장 내 이동 동선이 박람회 운영의 주요 변수로 꼽히는 만큼 스마트웹이 실제 현장에서 관람객 분산과 편의 개선에 어느 정도 효과를 낼지가 관심사다.

2026여수세계섬박람회 조직위원회에 따르면 행사장에는 게이트와 주요 관람동선, 종합안내판, 전시관·공연장·편의시설 주변 등 500여 곳에 스마트웹 접속 QR코드가 설치됐다.

관람객은 별도 앱을 내려받지 않아도 스마트폰 카메라로 QR코드를 촬영해 곧바로 서비스를 이용할 수 있다.

스마트웹은 박람회장을 찾기 전부터 활용할 수 있다. 프로그램을 사전에 예약하고 행사장 도착 이후에는 회장 지도와 전시·공연 일정, 편의시설 등을 확인하며 개인별 관람 계획을 세울 수 있다.

주요 메뉴는 회장 안내와 전시 안내, 프로그램 안내·예약, 여수 섬 이야기 등으로 구성됐다.

박람회장 지도에서는 전시관과 야외 콘텐츠는 물론 화장실, 쉼터, 안내서비스, 공공서비스 등 필요한 시설을 선택해 위치를 확인할 수 있다. 주행사장뿐 아니라 개도 부행사장의 전시 콘텐츠도 함께 제공한다.

관람객 동선 분산 기능도 눈에 띈다.

섬게이트와 바다게이트, 미래게이트 등 입장 게이트에 따라 서로 다른 추천 관람동선을 제공해 특정 전시관이나 구간에 관람객이 한꺼번에 몰리는 것을 줄이도록 했다.

박람회장과 여수 주요 관광지의 실시간 혼잡도 정보도 제공한다. 관람객이 붐비는 구간을 사전에 확인하고 다른 이동 경로나 관람 장소를 선택할 수 있도록 하기 위한 것이다.

행사 프로그램은 주행사장과 개도, 금오도, 엑스포광장 등 장소별로 날짜와 시간에 따라 확인할 수 있다. 당일 공연과 체험행사는 ‘오늘의 일정’을 통해 바로 검색할 수 있다.

교통정보도 스마트웹에 집중했다.

임시주차장과 무료 셔틀버스 정보를 비롯해 열차·항공·버스 등 여수까지의 대중교통과 개도·금오도를 오가는 여객선 정보를 한눈에 확인할 수 있도록 했다.

개도 섬섬캠핑장과 개도·금오도 섬스팟투어, 힐링·웰니스 프로그램 등은 스마트웹에서 직접 예약할 수 있다. 해양 레저스포츠와 그래피티, 선상낚시 등 현장 접수 프로그램도 별도로 구분해 안내한다.

외국인 관람객을 위해 영어와 일본어, 중국어 간체·번체, 독일어, 스페인어, 프랑스어, 포르투갈어 등 8개 국어 서비스도 제공한다.

조직위는 스마트웹을 단순한 행사정보 제공 수단을 넘어 관람객의 이동과 체류를 분산하는 현장 운영수단으로 활용한다는 방침이다.

다만, 스마트웹이 제 역할을 하기 위해서는 관람객들이 현장에서 쉽게 QR코드를 발견하고 실제 서비스 이용으로 이어져야 한다.

관람객이 집중되는 시간대에도 혼잡도와 교통정보가 신속하게 반영되는지, 고령층이나 스마트폰 사용이 익숙하지 않은 관람객을 위한 현장 안내가 충분한지도 운영 과정에서 점검해야 할 대목이다.

특히 주말과 연휴 등 관람객이 집중되는 시기에는 임시주차장과 셔틀버스 운행, 주행사장 내부 동선이 맞물리는 만큼 스마트웹의 실시간 정보가 실제 혼잡 분산으로 이어지는지가 박람회 관람 편의를 평가하는 하나의 잣대가 될 전망이다.

서영학 조직위원장은 “스마트웹은 관람객이 어디에서 무엇을 보고 어떻게 이동할지를 손쉽게 결정할 수 있도록 만든 ‘손안의 현장가이드’”라며 “방문 전부터 관람을 마칠 때까지 보다 편리하고 쾌적하게 섬박람회를 즐기길 바란다”고 말했다.

2026여수세계섬박람회는 5일부터 11월 4일까지 61일간 여수 돌산 진모지구 주행사장을 비롯해 개도와 금오도, 여수세계박람회장 일원에서 열린다.